在技术世界里,我们已经远离许多人曾经熟悉的简单通信方式。在智能手机、平板电脑和个人电脑成为日常生活的一部分之前,人们高度依赖固定电话、电话接线员,以及连接不同地点的实体线路。曾经,打电话可能意味着请接线员帮你接通另一端的人。如今听来很基础,但在当时,那就是技术在发挥作用。
随着岁月流逝,更多技术进入普通家庭。电视逐渐普及,音乐则通过收音机、Walkman、手提音响、CD 播放器、MP3 播放器一路跟随我们,最终来到能够装下整座音乐库的手机。个人电脑、PDA、BlackBerry、笔记本电脑及其他设备改变了人们工作、交谈、学习和娱乐的方式。有些发明很棒,有些就没那么出色。不过,至少有些广告试着逗我们笑。Slap Chop 就让我想起这一点,尽管我仍不确定是否真有人能把烦恼一起“拍”走。
个人电脑彻底改变了局面。IBM、Microsoft 和 Apple 等公司帮助电脑从实验室、办公室和专业工作场所走进家庭、学校和企业。早期用户熟悉命令行、闪烁的光标以及 DOS 等系统。在操作系统变得精致、多彩且更易导航之前,使用电脑往往需要更多耐心、更多命令,以及边做边学的意愿。[1]
但技术另有打算。起初稳步的进展,开始更像一列失控的列车。电脑越来越小,网络越来越快,曾经占满整间屋子的设备最终能放上书桌、装进包里,最后落入掌心。技术不再只是人们偶尔使用的东西,而正成为他们工作、沟通、学习、旅行、购物和生活方式的一部分。
互联网把这一切推得更远。从早期网络研究与实验中成长起来的事物,最终成为一个全球系统,能够以早期世代难以想象的速度和距离传递信息。网络改变了人们搜索、学习、写作、分享、购物和联结的方式。随后,智能手机把大量访问能力直接放进我们的口袋。技术不再待在一个房间里,人们几乎把它带到任何地方。[2]
责任正是从这里开始。技术可以是出色的工具,但安全依然重要。我们需要留意自己分享什么信息、谁在索取,以及对方为何需要。总会有人寻找薄弱点,但在交出个人信息前放慢速度、认真思考,可以降低部分风险。信用冻结、独立密码、多因素身份验证、软件更新和常识,都有助于缩小受保护内容与暴露内容之间的差距。[3][4]
技术不是敌人。问题始于我们毫无限制地让它控制生活的每个部分。它应当帮助我们工作、学习、创作和沟通,而不是取代判断力或常识。从接线员、固定电话、命令行和闪烁光标开始的一切,已经发展成一个几乎什么都显得可能的世界。如今真正的挑战,是学会使用这种力量,而不让它反过来支配我们。